Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les prestations de service conclues entre :

• La société BOOSTcontrollers (adresse n° TVA)

et :

• Toute personne effectuant une commande sur le site Internet www.zazacontrollers.com, disposant de la capacité juridique et étant par conséquent en mesure de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.

BOOSTcontrollers fournit exclusivement des prestations de modification et de personnalisation sur des manettes PlayStation appartenant aux clients. Nous ne vendons pas de manettes neuves ou d’occasion.

Les présentes conditions générales sont mises à la disposition des clients sur le site Internet « www.boost-controllers.com » où elles sont directement consultables en ligne. Elles peuvent également être communiquées sur simple demande adressée par voie postale ou par mail aux coordonnées suivantes :            

BOOSTcontrollers (adresse, n° de téléphone)

Nous nous réservons la possibilité de modifier ces conditions générales à tout moment. En cas de modification, les conditions générales applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de modification personnalisée de manettes fournies par BOOSTcontrollers sur des manettes fournies par les clients eux-mêmes. Ces services incluent, mais ne se limitent pas à, l’ajout d’accessoires, de personnalisations esthétiques ou techniques, selon les choix effectués par le client au moment de la commande.

LA PRESTATION DE SERVICE :

Cela nous engage en tant que vendeur à vous fournir les modifications et personnalisations que vous avez choisi et payé, en état de marche et bien conforme à votre demande et vous, acheteur, cela vous engage à payer votre achat mais aussi à bien vérifier votre commande lors de sa réception.

ACCORD DE PRESTATION DE SERVICE :

Lorsque vous validez la commande cela fait office de signature et nous permet de sceller notre contrat de prestation de service. En validant la commande, vous reconnaissez effectivement avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans restriction ni réserve.

L’ensemble des données que nous enregistrons au moment de la validation de la commande constitue la preuve de l’ensemble des transactions passées entre nous, en particulier la preuve de la date, de la nature et du contenu de la commande.

Nous nous engageons à conserver ces données et pouvons vous les adresser sur simple demande.

COMPTE CLIENT :

Les commandes s’effectuent uniquement via le site. Vous devez obligatoirement ouvrir un compte sur « www.boost-controllers.com » pour pouvoir passer commande. Pour ouvrir le compte, vous devez remplir un formulaire et nous fournir des informations sincères, complètes et détaillées. Une fois votre compte client créé, vous disposerez alors d’un identifiant et d’un mot de passe.

DESCRIPTION DES PRESTATIONS:

BOOSTcontrollers propose des modifications esthétiques et techniques sur des manettes PlayStation fournies par les clients. Ces modifications incluent, mais ne se limitent pas à :

• L’ajout d’accessoires (palettes, gâchettes, etc.),
• Des personnalisations esthétiques (coques, boutons, etc),
• Des modifications techniques pour améliorer les performances de la manette (ex. : ajouts de palettes, de click souris pour les gachettes, etc).

Le client est tenu de fournir une description précise de ses attentes lors de la commande. BOOSTcontrollers ne saurait être tenu responsable si les instructions fournies par le client sont incomplètes.

TARIFS :

Nos tarifs sont indiqués sur le site. Ils sont modifiables à tout moment.

Vous payez évidemment le prix affiché en euros lors de l’achat. Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison (Ils apparaissent à la validation finale de votre commande, avec le récapitulatif du montant total de la commande).

Nos prix sont affichés T.T.C et comprennent donc la T.V.A. Toute évolution de cette dernière aura donc une influence sur le prix final.

DELAIS D’EXECUTION :

Les délais de réalisation de la prestation sont estimés lors de la commande et confirmés après réception de la manette. Ces délais peuvent varier en fonction de la nature des modifications demandées et de la disponibilité des pièces nécessaires.

EXCLUSIONS DU DROIT DE RETRACTATION :

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations personnalisées ou réalisées sur mesure. En validant votre commande, vous acceptez que BOOSTcontrollers commence l’exécution des modifications avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, rendant ce droit inapplicable.

Les délais de réalisation de la prestation sont estimés lors de la commande et confirmés après réception de la manette. Ces délais peuvent varier en fonction de la nature des modifications demandées et de la disponibilité des pièces nécessaires.

COMMANDE :

Les étapes de la commande sont les suivantes :

1. Vous devez d’abord vous identifier par l’intermédiaire de votre compte client.
2. Vous sélectionnez la prestation qui vous intéresse parmi les produits proposés sur le site et vous personnalisez le modèle que vous avez sélectionné en choisissant les couleurs et les accessoires en renseignant les champs réservés à cet effet.
3. Une fois votre choix fait, vous devez passer commande. Pour cela, vous devez valider un panier dans lequel sont récapitulés :
   1. La description des modifications sélectionnées et des options de personnalisation choisies.
   2. Vos coordonnées,
   3. Le lieu de livraison souhaité,
   4. Les modalités de livraison,
   5. Le prix total de la commande (frais de livraisons et autres éventuels frais inclus).
4. Vous êtes invités à vérifier le détail de votre panier et à corriger les éventuelles erreurs, avant de valider et confirmer votre commande pour exprimer votre acceptation du contenu et du prix de la commande.
5. Vous êtes alors redirigé vers une page de paiement et invité à procéder au paiement de votre achat. Les paiements s’effectuent par : CB ou Paypal.

PAIEMENT ET VALIDATION DE LA COMMANDE :

• Votre commande est payable au comptant et sans escompte. Aucune expédition ou prestation ne sera effectuée tant que le paiement total n’aura pas été réceptionné.
• Une fois votre commande validée et réglée, un e-mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé à l’adresse de messagerie électronique fournie lors de la commande. Cet e-mail contiendra :
  • Le récapitulatif de votre commande (détails, prix et options sélectionnées).
  • L’adresse de livraison choisie.
  • Un bon d’envoi permettant de nous faire parvenir votre manette pour modification.
• La validation du paiement vaut acceptation définitive de la commande. Une fois cette étape réalisée, la commande ne pourra plus être modifiée ni annulée, sauf dans les cas prévus par les présentes conditions générales.

ENVOI ET RECEPTION DES MANETTES :

• Une fois la commande validée et payée, vous recevrez un bon d’envoi par e-mail contenant toutes les instructions pour nous faire parvenir votre manette.
• Les frais et modalités d’envoi sont à la charge du client. Nous vous recommandons fortement de choisir un mode d’envoi sécurisé et suivi.
• Après réception de votre manette dans nos locaux, nous vous confirmerons la bonne réception par e-mail et commencerons la modification selon votre commande.
• Une fois les modifications réalisées, votre manette vous sera renvoyée à l’adresse fournie lors de la commande.
• En cas de non-envoi de la manette dans un délai de 14 jours et si le client demande l’annulation de la commande, un remboursement pourra être effectué, sous déduction de frais administratifs de 25 euros couvrant les frais de gestion de la commande.

Si la demande d’annulation ou de modification est reçue dans ce délai, nous nous efforcerons de répondre favorablement en fonction de l’état d’avancement de la commande. Si la manette a déjà été expédiée ou si les modifications ont déjà été entamées, l’annulation ou la modification ne pourra être acceptée.

Dans le cas d’une annulation après expédition ou en raison de l’avancement des prestations, les frais administratifs de 25 € seront facturés au client, conformément à nos conditions générales. Ce montant correspond aux frais engagés pour la gestion de la commande et l’éventuelle mise en pause des travaux en cours.

ANNULATION OU MODIFICATION DE LA COMMANDE APRES RECEPTION DE LA MANETTE :

Une fois que la manette a été reçue par nos soins, l’annulation de la commande ne sera plus possible. En effet, à partir de ce moment, la prestation de service commence et les modifications personnalisées sont lancées. Toute demande de modification sera acceptée ou pas en fonction de l’avancement des travaux effectués et toute demande d’annulation ou de remboursement après réception de la manette sera considérée comme irrecevable, sauf dans le cadre d’une garantie ou d’un défaut de prestation, tel que prévu dans nos conditions générales. 

GARANTIE DES MODIFICATION :

BOOSTcontrollers garantit la qualité des prestations réalisées pendant une durée de 180 jours à compter de la réception de la manette modifiée par le client. Cette garantie couvre uniquement :

• Les défauts des modifications effectuées par nos soins.

La garantie exclut :

• Les défauts ou dommages résultant d’un accident, d’une chute ou d’une utilisation abusive de la manette après sa modification,
• Les problèmes liés à la qualité initiale de la manette fournie par le client

RECLAMATIONS :

Toutes les réclamations, et notamment celles formées au titre des garanties, doivent être adressées à notre Service Client.